Changements à notre politique de confidentialité

Si nous décidons de changer notre politique de confidentialité, nous afficherons ces modifications sur cette page, et / ou mettre à jour la date de modification politique de confidentialité ci-dessous.

Dernière modification:

Politique de confidentialité

Rak&Rak Architectes ("nous") valorisons la vie privée de nos visiteurs. Cette politique de confidentialité résume les informations que nous pourrions recueillir à partir d'un utilisateur enregistré, ou autre visiteur («vous»), et ce que nous feront et ne feront pas avec elle.

S'il vous plaît noter que cette politique de confidentialité ne régit pas la collecte et l'utilisation de l'information par les entreprises que Rak&Rak Architectes ne contrôle pas, ni par des personnes non employées ou gérés par Rak&Rak Architectes. Si vous visitez un site Web que nous mentionnons ou lier, n'oubliez pas de revoir sa politique de confidentialité avant de fournir le site avec des informations.

Renseignements personnels recueillis auprès des utilisateurs

Aucun renseignement personnel, comme votre nom, votre numéro de téléphone ou votre adresse de courriel, n'est recueillis automatiquement. Nous avons accès à ce genre de renseignements uniquement si vous nous les fournissez par courriel ou en ouvrant une session dans une section sécurisée du site pour accéder à un programme ou à un service (p. ex. lorsque vous remplissez un formulaire ou une demande de service en ligne).

Tous les renseignements personnels créés, conservés ou recueillis par Rak&Rak Architectes sont protégés en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels du gouvernement fédéral. Par conséquent, à chaque occasion pertinente, nous vous demanderons votre consentement avant de recueillir des renseignements vous concernant. De plus, nous vous informerons des fins auxquelles les renseignements sont recueillis et de la façon dont vous pouvez exercer votre droit d'accéder à ces renseignements et de les corriger.

L'information personnelle de chaque visiteur n'est normalement divulguée qu'aux employés de Rak&Rak Architectes qui en ont besoin pour effectuer leur travail. Toute autre divulgation des renseignements personnels que vous nous fournissez se fait conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels du gouvernement fédéral.

Nota: Sauf indication contraire, ni les systèmes électroniques ni le courrier électronique ne constituent des méthodes sûres de transmission d'informations. Il n'est donc pas recommandé de transmettre des renseignements personnels de nature délicate par voie électronique.

Renseignements recueillis automatiquement en ligne auprès de tous les utilisateurs

Des logiciels sont utilisée qui surveillent la transmission des données sur le réseau et qui détectent toute tentative non autorisée de télécharger ou de modifier des renseignements ou de causer d'autres torts. Lorsque vous visitez le site Web, ces logiciels reçoivent automatiquement l'information fournie par votre navigateur et l'enregistrent temporairement dans les journaux de notre serveur Web. Voici certains types de renseignements que recueille automatiquement notre serveur lorsque vous consultez notre site Web:

  • L'emplacement du réseau et l'adresse IP de votre ordinateur
  • Le nom du domaine par lequel vous avez accédé à Internet
  • Le type de navigateur utilisé
  • Le type de système d'exploitation utilisé
  • La date et l'heure d'accès au site
  • Les pages consultées et les documents téléchargés
  • L'adresse Internet du site Web qui vous a mené directement vers notre site, s'il y a lieu

Dans la majorité des cas, ces données statistiques sont anonymes. Nous n'essayons pas de lier ces données ni les adresses IP des ordinateurs qui se sont connectés à notre site Web aux personnes qui visitent notre site, à moins que quelqu'un ait tenté d'endommager le site. De plus, nous n'utilisons jamais les logiciels pour recueillir des informations personnelles précises telles que votre nom, votre numéro de téléphone ou votre adresse de courriel.

Témoins

Des témoins surveillent l'utilisation du site, déterminer les sites visités précédemment ou faciliter l'utilisation de sections sécurisées de son site. Un témoin est un fichier qu'un site Web place à votre insu sur votre disque dur pour surveiller l'utilisation que vous faites du site. Les témoins que nous utilisons ne nous permettent pas d'identifier des personnes; ils servent à générer des statistiques sur la structure du trafic et à évaluer et à améliorer l'efficacité du site.

Nous utilisons deux types de témoins:

  • Témoins temporaires – Ce type de témoin fait partie intégrante du processus d'identification de certaines de nos applications en ligne. Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à déterminer si vous êtes bien la personne que vous prétendez être et à vous fournir les renseignements confidentiels qui figurent dans votre compte pendant une session de travail. Aucun renseignement personnel n'est enregistré dans les témoins temporaires, qui sont stockés dans la mémoire temporaire de votre navigateur (mémoire cache). Les témoins ne sont plus valides lorsque vous fermez votre session et ils sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.
  • Témoins permanents – Ces témoins peuvent être relus lorsque vous retournez sur le site qui les a placés sur votre ordinateur. Les renseignements stockés dans ces témoins sont enregistrés sur votre disque dur et y demeurent jusqu'à leur date d'expiration. Ils servent à identifier les utilisateurs, à personnaliser les fonctions (p. ex. retenir la langue officielle que vous préférez) et à surveiller la structure du trafic en provenance de notre site et vers celui-ci.

Fournisseurs de services externes

Nous pourrions stocker vos données sur des serveurs fournis par fournisseurs de services externes que nous avons contracté. Ces hôtes sont situées au Canada et aux États-Unis. Nous pourrons utiliser de stockage en nuage, où les données sont stockées dans des bassins virtualisés de stockage. Physiquement, les ressources peuvent s'étendre sur plusieurs serveurs. La sécurité des fichiers dépend des sites d'hébergement.

Les opérations de Rak&Rak Architectes sont situés principalement à à Montréal, Québec, Canada. Si vous nous fournissez des informations, l'information sera transférée hors de votre point d'origine au Canada et aux États-Unis. En fournissant des renseignements personnels à nous, vous consentez à leur stockage et leur utilisation comme décrit ici.

Les informations recueillies auprès des enfants

Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser le(s) site(s) Web et service(s) de Rak&Rak Architectes. Rak&Rak Architectes ne recueille pas sciemment des renseignements auprès d'enfants de moins de 13.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter ici: http://www.rak.ca/fr/contact